Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent toute commande passée sur ce site ou sur Instagram @az.zawja auprès d'Az Zawja. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des CGV.

Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. De légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans. Le guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit, et il appartient à la cliente de le consulter avant de commander.

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Le paiement s'effectue exclusivement en espèces, auprès du livreur, au moment de la remise du colis. Aucun paiement en ligne n'est proposé.

• Frais de livraison — 40 DH, tarif unique quelle que soit la ville de destination.
• Livraison offerte — dès 600 DH d'achat.

Az Zawja ne procède à aucun remboursement. Seuls les échanges sont autorisés, dans deux cas : un problème de taille ou un défaut de l'article.

La demande doit être faite dans un délai maximum de 3 jours après la réception du colis par le livreur, par WhatsApp ou Instagram, avec le numéro de commande (et des photos en cas de défaut).

L'article doit être neuf, non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge de la cliente, qu'il s'agisse d'un défaut ou d'un problème de taille.

Passé le délai de 3 jours, aucune demande d'échange ne sera acceptée.

Les articles achetés en promotion ou en déstockage et présentant un défaut ne sont ni échangeables ni remboursables.

Les dispositions ci-dessus s'appliquent sans préjudice des droits que la cliente tient de la loi impérative applicable.

Pour toute question : WhatsApp +212 703 269 649, du lundi au samedi, réponse sous 48 heures ouvrées.